【Gigastone】獲頒Newegg跨境電商平台2021年度賣家,業績成長35倍以上

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善用Newegg選品與行銷建議,推動業績與訂單成長達35倍以上


電腦及手機週邊設備知名品牌立達國際,憑藉著產品研發力及對品質的嚴格把關,
推動電商平台業績成長,成為Newegg跨境電商平台 2021年度賣家。


隨機存取記憶體(DRAM)、記憶卡、充電線、藍牙耳機等電腦及手機週邊設備,可說是相當成熟的產品,在購物網站上輸入關鍵字搜尋,會看到許多賣家和不同廠牌的商品,可見要在全球市場上脫穎而出,其實並不容易。不過,從B2B模式起家的立達國際(Gigastone),卻憑藉著產品研發力及對品質的嚴格把關,成功轉進B2C跨境電商市場。

目前,電商占立達國際整體營收的5成,而Newegg平台則是貢獻跨境電商業績的重要通路之一,且成長速度相當快,像2021年的業績與訂單成長倍數皆超過35倍以上,在11月黑五期間的營業額更較前一個月提升170%,在COVID-19陰影下,不只逆勢繳出一張漂亮的成績單,更成功抱走Newegg 2021年度賣家Best New Seller的奬項。




跨境電商經營3階段 跳出競爭紅海
立達國際產品行銷經理張絡捷指出,早在2018、2019年間,公司便觀察到全球跨境電商的發展趨勢,因此積極投入資源經營全球跨境電商市場,先是在2019年招聘電商專員,專責處理電商維運相關業務,更在2020年正式成立電商事業部門,希望能推動電商事業規模持續成長。

在這數年的跨境電商操盤經驗中,立達國際電商經理陳冠甫歸納出成功經營的3個階段。

第一個階段是做好基本功,企業要充份瞭解跨境電商平台的遊戲規則和商品上架流程,並完善產品頁面,包括品名、規格、功能敍述、圖片等都要完整且清楚,讓消費者一看就知道這是什麼產品。

第二個階段為選品,按照電商平台特性、市場需求及產品應用,找出適合的主打商品,並訂出合理的價格。「這是非常重要的過程,」陳冠甫強調,因為消費者的特性、需求和審美觀,都會因為平台或市場差異而有所不同,所以同樣在美國、加拿大 市場,不同電商平台就會有不同做法,即便同一個電商平台,在不同國家也需要採取不一樣的做法。

第三個階段則是跨境電商廣告規劃。根據目標客群精準投放廣告,並持續追蹤成效,透過電商廣告宣傳建立品牌形象,並吸引消費者目光,將流量轉化成業績。



與帳戶經理充分溝通 提高選品力和行銷力
而在後面兩個階段中,Newegg帳戶經理提供各種領域專業的建議,幫助立達國際減少很多錯誤嘗試的時間,更快看到跨境電商平台經營成效,這也是Newegg與其他電商平台最大的差異。

「不只如此,帳戶經理還根據後台數據分析結果,分享Newegg消費者偏好的商品類型,例如:哪一種容量的SSD銷量最好,讓立達國際可以回頭檢視自身產品策略,做更好的規劃。」陳冠甫說。

再就跨境電商廣告行銷來看,Newegg帳戶經理不只提供建議,幫助立達國際更精準地投放廣告,將錢花在刀口上,更在立達國際參加跨境電商行銷活動時,給予從廣告到備貨的全方位建議,提高行銷 活動成效。以2021年11月黑五活動為例,陳冠甫認為正是因為有Newegg帳戶經理的專業建議,包括黑五期間的平台流量成長幅度、相似產品線的流量差異、應提前多久備貨及備貨數量、庫存的水位管控、產品促銷價格訂定等,讓立達國際提早能夠做好充足準備,進而寫下單月營業額成長170%的優異成績。




陳冠甫認為,經營跨境電商需要投入一定的資源和時間,才能看出成果,而Newegg帳戶經理的協助,大大地幫助立達國際縮減學習時間,才能快速推動交易金額成長,也因為B2C市場上良好的合作經驗,促使立達國際決定在2021年10月開設Newegg B2B跨境電商站點,並在次月就接獲訂單。

未來,立達國際將持續與Newegg深度合作,以更優惠的價格服務有大量需求的客戶,衝刺B2B站點的營收,讓跨境電商帶領立達國際進入下一個黃金成長期。