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**感謝您支持Gigastone商品,建議您於購買前後詳讀下列注意事項:

Gigastone提醒您,購買前請先確認您的設備規格及需求,鑑賞期非試用期,非產品瑕疵則無法辦理退/換貨有任何使用疑問請洽我司

       ※無條件退換貨須符合下述條件其中一項:
         (1)實際收到的商品與所訂購商品不符合。
         (2)產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
         (3)商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

• 購買商品7日內發現產品瑕疵欲退貨,請至聯絡我們填寫表單,並提供您的訂單編號,我司會盡快與您聯繫處理退貨事宜。

• 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期範圍,商品若非人為破壞,經本司評估確認後可做退貨動作。

• 到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。

• 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是贈品、附配件不齊者,恕不接受退貨。

• 若要退/換貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、發票、包裝盒、商品、包裝紙,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外。

• 贈品恕無法提供保固服務。

• 網站上的商品,會因個人使用的電子產品而有色差的問題,請以收到實際商品為準,色差並不屬於瑕疵。

• 瑕疵商品換貨僅限同款,恕不接受不同款式之換貨。

※ 商品顏色因電腦螢幕設定及拍攝光照會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。

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商品未出貨欲申請取消訂單之款項,將審核後申請退款,除信用卡直接向銀行申請刷退,如以匯款退費,請至聯絡我們填寫退款事宜,謝謝

申請退貨 :
訂單申請退貨,請至聯絡我們留下您的資料,將會有專人與您聯絡退貨及退款事宜,謝謝。

提醒:根據台灣消費者保護法規定,於本網站購物的消費者,均享有商品到貨後七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),所以商品退換貨必需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。

 

申請退款流程步驟如下:

1.   欲退貨之商品送回至本公司(非產品瑕疵,請自行負擔運費)經相關人員檢測無誤及退款資料齊全後,便進入退款程序,退款程序需7-14個工作天。

2.    辦理退款自收到欲辦理退款的商品起,ATM退款,請事先來信提供您的訂單號碼帳戶資料 (銀行名稱、銀行分行、帳號、戶名),本公司將於收到退貨後7~10個工作天退至該帳戶(國定假日、例假日除外)信用卡退款刷退後入款時間,需視您的發卡銀行而定。

3.    如有任何疑問,請聯絡我們

 

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所有商品保固條件,均依原廠商品保固政策內容為準。

如有產品在正常使用情況下,於保固期限內受損,請填寫聯絡我們

※ 維修服務僅受理保固內之原廠公司貨。

※ 若有產品維修需求,您需自行負擔寄回商品的運費,維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。

 

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